UPC - Astral

Mi-e lene…

Nu aveam chef de nimic. Nici nu vroiam sa postez astazi nimic. De ce? Ca imi era lene pur si simplu. Dar am citit Aici ceva interesant si mi-a disparut instant si lenea si somnul. Uite ca mai sunt si altii napastuiti si nemultumiti de serviciile UPC Astral. Eu ma simt un om fericit totusi ca am renuntat la ei (cam tarziu e adevarat) si am ramas cu internet de la Romtelecom de care sunt foarte multumit.

Sa expun si cateva din motivele pentru care am renuntat (o parte din ele ca-s multe tare)

- Politica dezastruoasa fata de client. Sunt de acord ca vrei sa te imbogatesti si o faci pe spatele utilizatorilor dar nu sa-ti bati joc de ei in ultimul hal.

- Netul imi mergea cam cum batea vantul. Intr-o luna am ajuns la marea performanta: 10 sesizari. O zi imi mergea netul, doua-trei nu. Venea echipa mesterea pe la cutie ii injurau pe cei dinaintea lor si plecau. Imi mergea maxim o zi si iar tup la telefon sa faca alta sesizare.

-Telefoane peste telefoane la serviciul clienti si aceleasi texte care mi se bagau mereu. Un moment sa va verific. Daaa. Se pare ca modemul este offline. E in priza? Este mah drosofila melanogaster. V-as ruga sa-i dati un restart la modem. Pretene, i-am dat zece pana acum… Mai da-i unu.
Bineinteles ca nu mergea. Si intervenea tonul grav. Mda, se pare ca dumneavoastra aveti o problema. Ba-i da-ma naibii. Si ti-ai dat seama doar dupa 10-15 min de conversatie. Artisti nu alta.

-Am platit netul in avans. Nu pe o luna, ci pe doua. Si net din parti. Ii sun si imi spun cu o nesimtire deia crasa, ca normal ca nu am net pentru ca am fost taiat pentru neplata. Mai imbecililor am doua, nu o luna in avans si voi ma taiati tot pentru neplata. Ne pare rau (si bagau o abureala cu sistemul lor bla..bla..bla)…Veni-v-ar rau sa va vina cu cine v-a inventat.

-Am avut conflicte si personale cu ei, face to face, nu numai la telefon. Oricum angajatii aia sunt niste oameni imuni la orice care au niste texte in cap si ti le canta doar pe alea. Orice lucru logic le-ai spune ei cu calm iti insira textele (si au o gramada, da proaste)

-Aveam dupa ultima promotie internet cu viteza de pana la 6 mega. Nu pot sa fiu fair-play si sa zic ca nu am prins o astfel de viteza. Dar sa fiu fair-play pana la capat in majoritatea timpului mergea cu 1-2 si in cazurile extreme 3 mega. Si la abonamentul de RTL cu vizeta de pana la 4 mega imi mergea constant cu 400 -400 si ceva kilo reali.

-Cireasa de pe tort a fost cand am reziliat contractul cu ei si m-au trimis acasa sa le aduc una bucata cablu de retea in lungime de 1,5m. In conditiile in care cateva luni am platit 100 de dolari abonamentul de net.

Lista poate continua dar nu mai pot eu ca m-am enervat prea mult si e timpul sa revin la lenea mea pe care o aveam inainte :)

  1. nici mie nu imi merge bine uneori dar nici asa cum pateai tu. chiar nu am asa probleme mari cu ei . pana acum.

  2. De doi ani de zile am avut astral si acum un an am bagat si romtelecom. Am avut un an doua conexiuni si am putut face diferente. Merg pe mana RTL-ului orice ar fi. La astral nu ma mai intorc chiar de imi dau net moca. Si ce am zis eu acolo a fost doar o parte. Mai erau dar faceam postul mult prea lung. Ma rog…fiecare cu norocul lui….la net bineinteles….

  3. Scriu putin off-topic, nu am mai citit de multisor ce scrii tu pe aici si acum dupa de am “rasfoit” cateva articole vad ca te-ai departat de notiunea de fun. Esti cam stresat. Revino-ti !!!

  4. Sunt lucruri in viata care ajung sa te dispere. Si oricat ai incerca sa le privesti intr-o nota amuzanta nu mai poti. Si numele domeniului nu-l mai pot schimba :P dar cu toate astea scriu zilnic cate ceva…. nu ca alti bloggeri specializati pe un anumit domeniu :P

  1. No trackbacks yet.